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网上登记信息通报
浏览器问题解决方案
时间:2014年05月06日
 1、基本介绍

  光盘密码插件: FileReader.ocx

  系统注册插件: start regsvr32 FileReader.ocx

  浏览器版本:

  360浏览器各版本均出现此类问题

  2、出现问题集中在以下两个方面:

  2.1:光盘绑定

  

  2.2、光盘登录

  

  

  

  问题现象:

  用户安装360浏览器,且将360浏览器设置成默认浏览器,(新版本360浏览器处于极速模式),因此时浏览器不是兼容模式,FileReader.ocx无法正常加载,进而不能正确读取光盘密码,提示用户“光盘密码不正确,请与登记管理机关联系!”、“光盘密码错误,请与登记管理机关联系!”,造成用户使用障碍。

  

  当前解决办法:

  如果采用新版本360浏览器,建议用户将浏览器设置成兼容模式;议用户设置IE浏览器为默认浏览器,直接使用IE浏览器。

  3、360浏览器

  3.1 设置兼容模式

  点击地址栏右侧闪电图标(如图所示),选择兼容模式。

  

  4、IE浏览器

  4.1 设置IE为默认浏览器

  1、点击电脑左下角“开始”图标

  

  

  

  2、点击“程序”

  

  

  3、点击 “Internet Explorer”

  

  

  4、弹出IE浏览器窗口

  

  5、打开 “工具”或者“Tools”

  

  6、点击“Internet选项”或“Internet Options”

  

  

  7、点击“程序”

  

  

  8、浏览器默认值重置

  

  

  9、点击设置为默认值。

  10、关闭浏览器,重新办理业务。

  4.2 IE安全级别设置

  1、点击光盘绑定或其他事项,弹出IE浏览器窗口

  

  

  ** 注意弹出消息

  

  2、必须选择安装插件

  

  

  

  3、如未安装成功,弹出如下提示信息:

  

  

  

  4、打开IE浏览器

  

  5、打开 “工具”或者“Tools”

  

  6、点击“Internet选项”或“Internet Options”

  

  

  7、点击“安全”

  

  8、点击“受信任站点”

  

  9、点击“站点”

  

  

  10、 弹出信任站点列表

  

  

  

  11、 添加sydj.china.cn 或者sydj24.china.cn 到信任站点列表

  

  输入后,点击“添加(A)”,然后“关闭(C)”

  12、返回选项窗口

  

  13、 点击“自定义级别”

  

  

  14、设置为“低”,点击“重置(E)…”按钮,关闭窗口

  

  

  15、 如果仍不能安装控件,选择Internet

  

  16、点击“自定义级别”

  

  

  

  17、设置为“低”,点击“重置(E)…”按钮,关闭窗口

  

  

  18、点击“应用”、“确定”

  

  

  19、 关闭浏览器,重新启动。

联系地址:辽宁省沈阳市北陵大街45-23号  邮政编码:110300
电话:024-86913300 传真:024-86915500 电子邮件:webserver@scopsr.gov.cn 投稿邮箱:tg@scopsr.gov.cn
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